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こんにちは、樋口です。書き込みありがとうございます。
原因を探るためにお試しいただきたいのですが、チュートリアルの「坊っちゃ
ん」（英語版）データでは「抽出語リスト」は表示されますでしょうか？
必要ないかもしれませんが、こちらに英語データを分析する手順のスライドが
ございます。4ページの、メニューやボタンの表示（Interface Language）を
英語にする手順は飛ばしていただいて結構です。
https://www.slideshare.net/khcoder/quick-start-tutorial-of-kh-coder-quantitative-content-analysis-or-text-mining-of-english-language-data