こんにちは、樋口です。書き込みありがとうございます。
手元の環境ではそうした問題は発生していないので、どうしてかなと思ってい
るところです。
階層クラスター分析でだけ発生している問題でしょうか? それとも、共起ネ
ットワークや対応分析でも同じ状況でしょうか? また、階層クラスター分析
のオプション画面で、「クラスターの色分け」のチェックを外して実行すると
いかがでしょう。
それ以外には、以下の点をご確認の上でお試しいただければと存じます。
1. 分析対象ファイル(テキストファイルの場合)はUTF-8でご準備ください。
2. 「新規プロジェクト」画面では必ず「中国語」を選択してください
3. SimHeiフォントがインストールされていることを確認してください
(Wordのフォントを選ぶところの一覧にSimHeiがありますでしょうか)
手元の日本語Windows 10の場合、スタートボタン→歯車アイコン(設定)→
アプリ→オプション機能の管理→機能の追加→簡体字中国語補助フォントを
追加すると、SimHeiフォントがインストールされました。