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こんにちは、樋口です。書き込みありがとうございます。
はじめて見るエラーでして、まだ原因がまったく分からないという状況です。
kokoro2.txtで上手く行くということは、なんらかの原因がデータにありそう
なのですが、見当が付きません。
このエラーが出たときのコンソール画面（通常は最小化されている黒地に白文
字の画面）のスクリーンショットを貼っていただけるでしょうか。
それから、チュートリアルの「kokoro2.txt」と同じ場所に、「text1.txt」ま
たは「text1.xls」のような名前で分析対象ファイルを保存し、新規プロジェ
クトとして登録し、試してみるといかがでしょう？ 「kokoro2.txt」と同じ
フォルダで、英語アルファベット・数字のみのファイル名というのがポイント
です。