こんにちは、樋口です。書き込みありがとうございます。

> kokoro2_temp0.xlsというExcelのファイルを発見いたしました。
> しかも開けました。

このファイルの内容ですが、抽出語リストらしきものでしたか？　もし抽出語
リストであったようならば、「抽出語リストは作成できたけれど、Excelの起
動に失敗した」という状況のようです。どのように上手く行っていないかが少
し分かったという点で、一歩前進ですね！

なお、ExcelだけでなくRの起動にも失敗している様子です。（Rの起動に失敗
したために、クラスター分析に失敗している様子です）

ExcelやRの起動に失敗している原因として、あやしいのは、やはりNorton360
の副作用か、あるいはWindowsの設定でしょうか。

[Q1] 1つ試せることとしては、添付画像のように、「Auto Protect」だけでな
くNortonの機能をすべて無効にしてみることです。その上でKH Coderを起動し
て抽出語リストを作成してみると、どうでしょう？

# 手元にはVistaがなく、XPで試してみたのですが、XPだとNorton360をイン
# ストールしても特に支障なくKH Coderが動くようです。ですので、Norton
# が原因という確証まではつかめていないのですが…。

[Q2] あと、スタートメニューの検索欄に「cmd」と入力してエンター・キーを
押すと、KH Coderのコンソール画面に似たものが起動すると思います。ここで、
以下のように入力してエンター・キーを押すとどうなるでしょう？　ちゃんと
Yahoo!が表示されるでしょうか。（最初の「>」は不要です）

> start http://www.yahoo.co.jp

[Q3] kh_coder.exeを右クリックして、「プロパティ」をクリックします。「
互換性」タブで、「互換モードでこのプログラムを実行する」と「管理者とし
てこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。またプルダウンメニュ
ーでは「Windows XP (Service Pack 2)」を選択して下さい。

この操作を行ってからKH Coderを起動し、抽出語リストを作成してみるとどう
でしょうか？

今回はひとまず以上です。お時間のあるときに調べていただけましたら幸いで
す。